数据保护与隐私说明

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适用范围

四季体育安装的网页端、APP 端，以及你写信给客服团队时的往来内容，都按这份说明处理。你在网页端存下收藏位、在 APP 端切换联赛带，或把某轮比赛的筛选结果留在手机上，涉及的信息处理方式是一致的。

如果你关心的是比分、战报与伤停摘要能不能转载引用，或赛程资料怎么标注来源，可以转到使用条款与信息说明查看。

02

会处理哪些信息

为了让收藏和筛选在两端对得上，我们只处理与这件事直接相关的几类信息。

• 账号信息：登录用的账号标识、昵称与安全校验记录，用来把收藏位和筛选条件归到你名下。
• 收藏与筛选偏好：保存的页面组合（最多 8 个）、常看的联赛与杯赛、轮次区间、球队和内容标签，方便下次打开直接进入。
• 设备与访问记录：设备类型、系统版本、访问时间与报错信息，用于排查加载失败、比分显示异常这类问题。
• 客服往来内容：你主动写进邮件里的文字、截图和联系方式，以及为回复你所需的必要信息。

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信息的使用目的

这些信息主要用在四件事上：让收藏位在网页端与 APP 端打开时保持同一顺序；按你常看的联赛调整分类入口的排列，覆盖 9 个运动项目、38 个联赛与杯赛；把伤停摘要对齐到你关注的轮次；出现异常访问时定位问题、保护账号安全。

平台每周整理约 1,200 场赛事，赛前 2 小时更新伤停与首发摘要，赛果与战报在比赛结束后 30 分钟内进入整理队列。你选择的联赛和轮次决定了哪些内容优先出现在你的视图里。

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Cookie 与本地存储

网页端用浏览器本地存储记住你的收藏位、联赛带停在哪一条，以及多选过哪些筛选标签，这样刷新页面或隔天打开时不用重选。APP 端用同类机制保存相同的偏好，收藏顺序因此能在两端对齐。

想清空这些记录，可以在浏览器设置里清除本站点的站点数据，或在 APP 的存储设置中清理缓存。清理后收藏排列回到默认状态，重新保存即可；登录状态和账号相关记录在账号设置里单独处理。

这些存储只服务于赛程查看、战报筛选与分类整理，不会用来推送与赛事无关的内容。

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数据共享与协作

除为提供技术运行所必需的服务环节，以及法律法规明确要求的情形外，我们不会把账号信息、收藏位与筛选偏好交给其他方，也不会用于与赛事整理无关的用途。

安全测评以结果形式用于改进防护措施，过程中的信息按最小范围处理。合作环节确实需要接触数据时，须在授权范围内操作，并遵守保密约定。

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存储方式与安全

账号信息与收藏数据采用加密存储。四季体育安装内部按岗位划分访问权限，内容与数据岗位 17 人在授权范围内处理赛事资料，不接触与你账号关联的敏感字段。

平台已通过第三方信息安全测评，并会随功能迭代复核权限设置与处理流程。防护需要持续跟进，新出现的风险会进入下一轮加固清单。

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你的权利与操作

你可以就自己的账号信息与偏好数据提出查询、更正、删除或撤回同意的请求，也可以自己动手清理本机保存的收藏与筛选记录。

提出请求时，请用注册邮箱写信到 service@sports-siji-sports.com.cn，客服团队在工作日 9:00-18:00 轮值回复，通常会先确认账号归属再处理。

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更新与联系

功能迭代会带来新的信息处理场景，这份说明随之更新，当前内容与赛事页 v4.2 版本对应。涉及处理方式的明显调整，会在页面顶部和赛场笔记中提示，方便你重新了解一遍。

对条款有疑问，或想反馈内容与功能建议，可以写信到 service@sports-siji-sports.com.cn，也可以拨打客服电话 17868431994，通信地址为云南省昆明市五华区科医路166号。安装、筛选与收藏的具体操作问题，常见问答里有更细的说明。